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Comment mieux organiser son bureau ?

Créez un espace de travail qui vous ressemble et éliminez le superflu!

Bien souvent, le matin, en quittant son domicile pour se rendre vers son lieu de travail, on aime laisser derrière soi (enfin, je parle pour moi !) une maison bien rangée et prête à nous accueillir en douceur une fois la journée de travail finie. On part ainsi l’esprit tranquille et l’on revient dans un havre de paix. Quel bonheur !
Au bureau aussi, il faudrait tendre vers cette habitude mais bien souvent, on arrive le matin et se met au travail illico presto et le soir, on a qu’une une seule envie : rentrer chez soi (dans son petit cocon fraîchement rangé).

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Or, il existe de nombreux avantages à travailler à un poste de travail bien rangé et organisé :
o On gagne du temps car on sait où tout se trouve et remet facilement la main sur ses documents;
o On se libère l’esprit car on fait table rase de toutes les papiers et accessoires inutiles ;
o On évite le stress et le chaos ;
o On gagne en productivité ;
oOn évite de laisser trainer des documents ou affaires personnelles ;
o Etc.

Pourquoi alors ne fait-on pas ce petit effort quotidien ? Par manque de temps, répondront la plupart d’entre vous. Je dirais plutôt que, comme pour toute nouvelle bonne habitude, il faut un temps d’adaptation.
Alors, sans perdre de temps, voici déjà quelques conseils pratiques de base que vous pourrez mettre en place très rapidement. Bien sûr, il n’existe pas une organisation type, mais des trucs et astuces à repérer par-ci et par-là et à adapter à sa personnalité et à son mode de fonctionnement. L’important est que chacun se sente bien dans son environnement et puisse mobiliser toutes ses ressources pour travailler avec efficacité. Alors, au travail !

Planifiez un rendez-vous quotidien pour ranger votre bureau
Planifiez chaque jour un rendez-vous de 5 à 10 minutes ‘rangement bureau’ dans votre agenda. L’intérêt de cette planification quotidienne, à heure fixe, vous incitera à prendre ce rendez-vous ‘rangement’ comme n’importe quel autre rendez-vous. Planifiez-le de préférence en fin de journée, juste avant de quitter le bureau, afin de commencer la journée suivante en toute quiétude.

Devenez l’ami de votre poubelle
Mettez immédiatement à la poubelle tout courrier et tout papier n’étant pas pertinent ou intéressant ou dont vous savez, au fond de vous, que vous n’en ferez rien.
Pour ce faire, placez à côté de votre bureau une poubelle rectangulaire suffisamment grande pour accueillir des pages au format A4.
La meilleure façon de mettre en pratique ce conseil est de jeter immédiatement à la poubelle ce qui est inutile dès que c’est entre vos mains.

Archivez

Lorsque vous ne gardez que les documents vraiment utiles (dont vous ferez quelque chose), il est indispensable de passer à l’étape suivante : l’archivage.
Cela consiste à décider ce que vous allez faire de vos documents. Plusieurs choix s’offrent à vous :
o classer pour des documents de référence et/ou d’information (par exemple, des contrats ou des factures)
o noter l’action à entreprendre sur le document ou sur un post-it que vous joignez au document ainsi que mettre le document dans votre liste des choses à faire.

Placez sur votre poste de travail tout ce qui sert au moins une fois par jour et à proximité tout ce qui sert moins d’une fois par semaine

Ne placez sur votre poste de travail que ce qui sert au moins une fois par jour. Quant au reste, rangez-le dans une armoire à proximité de votre bureau. Je pense notamment aux fournitures administratives (pochettes, enveloppes…) que vous pouvez tout aussi bien placer dans une console à tiroirs.

Ajoutez une touche personnelle/de zenitude à votre bureau

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Créez un espace de travail qui vous ressemble et dans lequel vous vous sentez bien, presque comme à la maison. Je dis presque, car il semblerait que trop de références à sa vie privée (comme des photos des enfants, des vacances, du toutou…) nuisent à la concentration. Tout est question d’équilibre ! Ici aussi donc : épurez votre plan de travail au maximum tout en y intégrant une petite touche personnelle, une plante, une photo…

Alors, qu’attendez-vous pour vous y mettre, vous aussi ? J’espère que ce poste vous aura mis la puce à l’oreille et sera la première étape d’une vie ZEN au bureau….

Petite initiation aux origines de la typographie

Du grec typos (“empreinte d’un coup” et, par extension, “caractère”) et graphein (“écrire”), le mot “typographie” a aujourd’hui un double sens.
Il recoupe d’une part l’art de communiquer par la composition d’un message imprimé (sur papier ou en digital), et d’autre part le procédé d’impression de ces compositions à partir de caractères mobiles.

L’écriture et la communication par le signe typographique fait partie de notre culture et de notre quotidien. Après l’apprentissage scolaire, on utilise ces signes de manière automatique, sans plus se souvenir de l’acquisition et de l’acceptation de ces représentations abstraites.Toutefois, il est intéressant de remonter aux origines, pour (re)découvrir que cet outil de tous les jours a dans l’antiquité des origines bien pragmatiques, dont l’évolution a été conditionné par son milieu de développement.

Bien que le mot typographie ne soit attesté que soixante ans après l’impression de la Bible de Gutenberg, l’histoire de la typographie est indissociable de l’histoire des techniques d’impression, de son environnement culturel, artistique et économique.

En voici un résumé, des premiers signes pictographiques d’Asie et du Proche-Orient de l’antiquité, à l’avénement de l’informatique qui permet une nouvelle approche de la typographie : Introduction à la typographie

 

Tous les problèmes sont des opportunités déguisées

“Tous les problèmes sont des opportunités déguisées.” Voilà ce qu’il se dit parfois, et nous sommes d’accord !

Il y a quelques jours nous avons organisé chez Peak Com un atelier pratique dont le thème était les techniques permettant de résoudre un problème.

La technique ‘Force domaine analyse’ vous aide à analyser et évaluer les avantages et les inconvénients d’un changement déterminé mais vous permet également d’arriver à une décision éclairée.

La technique des ‘six chapeaux de la réflexion’ de Edward De Bono vous aide à envisager des problématiques sous des angles différents, et vous permet ainsi de vous détacher de votre manière de pensée habituelle, qui a peut-être même causé ce problème à l’origine.

Vous trouverez dans cette présentation tous les détails nécessaires !

Peak Com – Problem solving

 

PR 3.0 – L’approche intégrée de la communication en 10 commandements

A l’heure où les moyens, les techniques et les tendances de communication évoluent à une vitesse folle, il est parfois difficile de savoir discerner les éléments fondamentaux à ne pas perdre de vue lors de l’élaboration de toute stratégie et tout plan de communication. Cette semaine, nous avons donc listé pour vous 10 points qui ne semblent cruciaux en communication aujourd’hui. Nous les avons surnommés les « 10 commandements ».10command_blog

1. Vous ferez honneur à l’approche intégrée

Adieu la séparation, bonjour la personnalisation. Vous ne devez plus penser en termes de communication corporate, communication interne, communication externe,… et les dissociez. Vous devez les considérer comme les éléments d’une seule et même approche intégrée. Les détails, les canaux et les outils sont de toute façon adaptés pour un impact optimal.

2. Vous créerez et utiliserez du contenu inspirant et approprié

Les médias de masse n’attendent pas des communications de masse. Vous devez vous efforcer de créer du contenu adapté, personnalisé et pertinent tout en diffusant les messages de l’entreprise et de la marque à travers chacun des canaux sélectionnés.

3. Vous donnerez une grande valeur aux interactions personnelles

La communication n’a jamais été aussi interactive, ouverte, transparente et sociale. Un large éventail de ces échanges ont lieu en ligne. Ecouter vos stakeholders et interagir avec eux est le meilleur moyen d’être entendu.

4. Vous n’utiliserez pas les médias sociaux en vain

Les médias sociaux vont perdurer. Mais vous devez penser au-delà de Facebook. Il vous faut choisir les bonnes plateformes en fonction de votre audience.

5. Vous parlerez avec les consommateurs

Les consommateurs sont aux premières loges à votre show. Vous devez impérativement vous immiscer dans leurs conversations.

6. Vous serez toujours vigilant et réagirez rapidement

Partout, tout le temps, et tout le monde. L’information est accessible 24/7, ce qui a changé définitivement notre manière de travailler.

7. Vous intégrerez la communication mobile

Les smartphones et les tablettes sont en train de progresser à vive allure et dépasseront bientôt les télévisions et les ordinateurs. Ne négligez surtout pas ce canal de communication.

8. Vous contribuerez à l’opinion publique et l’influencerez

Dans notre société hyper individualisée et hyper informée, il semble que l’opinion publique soit le groupe de lobbying le plus puissant de tous.

9. Vous miserez énormément sur le visuel

Combien d’images likez-vous ou partagez-vous en l’espace d’une semaine ? Combien de vidéos ne se sont pas déjà transformées en véritable buzz ? Préférez-vous lire une infographie ou un rapport écrit ? La communication est plus que jamais une affaire de visuel.

10. Vous vous tournerez vers l’avenir sans oublier le passé

A vous de combiner le meilleur des deux mondes. L’analyse et la réflexion qui sont caractéristiques des relations presse traditionnelles sont toujours d’actualité. Associez-les à la technologie et à l’approche SoLoMo des relations presse modernes et vous appliquerez les RP 3.0. !

 

5 façons de rester zen au bureau

Vous souhaitez vivre mieux au travail ? 5 pistes pour y parvenir…

Adieu stress et tensions ! Bonjour bonne humeur et ‘zen attitude’ !

Le stress n’est pas une maladie. C’est une réaction de l’organisme à l’environnement. Bien canalisé, il constitue un formidable moteur et permet d’évoluer. Mal géré, ce même stress rend la vie impossible. Vous vous sentez agressifs, n’arrivez pas à vous concentrer ou vous désintéressez de tout ? L’heure est venue d’agir !

  1. Apprenez à gérer votre stress

La source de votre stress peut être multiple : problème relationnel, inadéquation entre vos valeurs et votre profession, manque de ressources pour réaliser une mission… Une fois la source identifiée, cherchez à dissocier ce que vous êtes en mesure de changer et ce qui n’est absolument pas de votre ressort. Par ailleurs, apprenez à vous organiser, à vous concentrer sur des objectifs précis et à planifier au maximum. Parallèlement, veillez toujours à faire ce que vous aimez et concentrez-vous sur ce qui a du sens pour vous. Accordez-vous également au bureau des petits plaisirs quotidiens. Pour certains, ce sera un morceau de chocolat. Pour d’autres, un petit café ou une balade pendant leur pause. Mais attention, tout est dans la mesure !

  1. Apprenez à vivre avec les autres 

Une bonne ambiance, cela ne se décrète pas, cela se construit. Le comportement de chacun y contribue. Pour se sentir bien avec les autres, faites avant tout faire preuve d’ouverture, cultivez une certaine authenticité dans vos rapports aux autres, osez dire ce que vous pensez et affirmez-vous un minimum.

Les gens qui se sentent bien dans leur environnement de travail et s’impliquent sont généralement ceux qui accordent plus d’importance aux relations humaines et les développent avec plus de facilité.

  1. Apprenez à gérer les conflits

Malgré les efforts de chacun, difficile d’éviter les conflits interpersonnels au travail. Le contexte économique et concurrentiel, le fonctionnement interne de l’entreprise, la personnalité du manager… tous ces facteurs constituent un terreau adéquat à l’installation de conflits durables, véritables menaces pour l’efficacité de l’entreprise. Une situation insupportable au quotidien pour bon nombre de collaborateurs.

Pour gérer cela, la direction dispose d’un panel d’outils et techniques. Quelques exemples : renforcer le processus hiérarchique et s’appuyer sur un pouvoir légitime pour éviter sa propagation, donner une place centrale à la communication en mettant en place des entretiens individuels avec l’ensemble de l’équipe et naturellement, avec la ou les personnes identifiées comme source du problème.

  1. Conciliez vie personnelle et professionnelle

Les grandes entreprises cherchent de plus en plus à faciliter la vie de leurs collaborateurs. Mais ces pratiques restent encore rares. Votre entreprise n’offre pas un cadre propice à votre équilibre vie privée/vie professionnelle ? Reste à vous organiser par vos propres moyens et à prendre conscience de l’équilibre qui VOUS est nécessaire entre ces deux sphères, pour votre épanouissement. Vous pouvez notamment choisir d’augmenter votre temps de vie privée ou d’améliorer votre confort au travail via les services proposés par l’entreprise ou à l’extérieur.

  1. Optimisez/changez votre trajet domicile-bureau

Entre deux minutes et quatre heures par jour, c’est le temps que vous prend, chaque jour, l’aller-retour domicile-bureau. Certains voient ce temps comme un sas de décompression entre les univers professionnel et personnel. C’est en effet l’occasion de lire si vous êtes dans les transports en commun, de prendre un moment pour réfléchir, écouter de la musique ou les informations si vous conduisez. C’est aussi l’occasion, si le trajet n’est pas trop long, de faire un peu d’activité physique : marche à pied, trottinette, roller ou vélo.

Pour d’autres, par contre, le trajet constitue jour après jour, matin et soir, une véritable source de stress. Pour ces derniers, il est grand temps d’agir. Nous vous conseillons de privilégier une bonne discussion avec la direction et d’émettre plusieurs solutions qui pourraient vous faciliter la vie et profiter ainsi au bien-être général de l’entreprise. Parmi celles-ci : une journée (ou plus) de travail à domicile, des horaires décalés, une mutation dans une filiale plus proche de votre domicile…

Surtout, n’oubliez pas de gagner la confiance de vote direction et de bien motiver chacune de vos propositions.Image 1

Ces 5 pistes ne sont qu’une amorce de votre route vers la zen attitude au travail. Envie d’aller un pas plus loin ? Suivez ce blog dédié : http://blog-santeautravail.com/sante-au-travail/rester-zen-travail-7-astuces

 

TIPS & TRICKS POUR UNE STRATEGIE DE CONTENU EFFICACE

Contenu, voilà l’un des termes buzz du moment ! Pourquoi ? Le contenu, à condition qu’il soit approprié, pertinent et attrayant, permet de faire connaître votre marque, votre produit ou votre entreprise, de susciter davantage d’intérêt auprès de vos publics cibles, de mettre en avant votre expertise et vos valeurs et finalement, d’inciter les consommateurs potentiels à l’achat et de les « engager ». Ce fameux contenu s’immisce naturellement à tous les niveaux de la communication, que ce soit en matière de relations presse, de médias sociaux ou encore de stratégie web et SEO.

Voyons comment faire usage de cette approche contenu concrètement.

Le contenu peut prendre diverses formes permettant d’assurer variété et pertinence :

– articles, blog posts, publications sur les médias sociaux,…

– images, infographies, vidéos,…

– études de cas, témoignages, articles d’opinions,…

Il peut aussi avoir des fonctions différentes comme vous le montre le schéma ci-dessous.

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Si à gauche l’intention première est d’informer et de faire connaître, à droite l’objectif est de pousser à l’action et d’inciter à l’achat. Sur le haut du graphique, le caractère de l’information est plutôt émotionnel ; dans la partie inférieure, au contraire, il est plutôt rationnel.

Ainsi, on voit clairement que, dans un même souci d’augmentation de la connaissance (d’une marque ou d’un produit), on peut opter pour des outils différents avec une tonalité divertissante ou informative.

La première étape consiste donc à déterminer l’objectif que l’on poursuit. Ensuite, l’idéal est de jouer avec les deux tons en alternance.

Voici les étapes clés d’un processus à ne pas négliger pour assurer l’engagement et la conversion de vos cibles :

  1. Définissez vos objectifs : Voulez-vous gagner en notoriété ? Informer ? Distraire ? Convaincre pour vendre ?
  2. Etudiez vos cibles : S’agit-il d’entreprises ou de particuliers ? Vous adressez-vous à des clients ou des prospects ? Prenez également en compte les critères sociodémographiques et comportementaux.
  3. Déterminez leurs lieux de discussion : Votre cible utilise-t-elle les médias traditionnels ou modernes ? Est-elle familière avec les médias sociaux ? Si oui, lesquels ?
  4. Trouvez leurs centres d’intérêt : De quoi discutent-ils ? Quelles thématiques les intéressent ? A quelles problématiques sont-ils confrontés ? Quels commentaires font-ils fréquemment sur certaines plateformes d’échange ?
  5. Identifiez les types de contenu : Quel format serait approprié ? Faut-il imaginer une mise en forme originale ? Souhaitez-vous miser sur le visuel ? Votre objectif vous incite-t-il à exploiter une approche rationnelle ou émotionnelle ?
  6. Suscitez curiosité, satisfaction et engagement : Votre message est-il cohérent ? Pouvez-vous démontrer votre expertise ? Avez-vous une bonne approche ?

Pour conclure, voici quelques actions relativement récentes basées sur le contenu et construites de façon remarquable. De quoi prendre exemple et vous inspirer !

Leroy Merlin a opté pour une approche ludique et divertissante avec un site web BD. Allez donc y faire un tour ! http://www.premierchezmoi.fr/

Coca-Cola a créé un site web qui est en soi une véritable petite révolution de par sa conception avec une navigation basée autour d’histoires, d’opinions ou encore de vidéos, mais aussi une intégration très poussée des médias sociaux http://www.coca-colacompany.com/

Mixa Bébé a développé son propre blog à l’intention des mamans en quête de conseils experts ! C’est par ici : http://www.le-coin-des-mamans.fr/

La marque Evian fait régulièrement parler d’elle, mais saviez-vous qu’elle avait été jusqu’à imaginer une application ? Voyez plutôt ! https://play.google.com/store/apps/details?id=com.evianbabyandmereloaded.android&hl=nl

Le groupe SITA joue lui aussi la carte du contenu en partageant des rapports et des enquêtes sur le secteur aéroportuaire ; ils font aujourd’hui figure de référence! http://www.sita.aero/surveys-reports

La supériorité de l’image

« Une image vaut mille mots » Confucius

En vogue depuis 2011, l’importance de l’image pour les entreprises ne peut plus être ignorée. Elle est devenue le vecteur d’émotions le plus puissant pour sensibiliser et faire réagir un public cible. L’utiliser permet de mettre en avant son expertise, ses produits et ses services de manière efficace et sur différents supports. L’utilisation du visuel devrait donc être au cœur de toutes les stratégies d’entreprise.

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Cette tendance a été plus largement propagée ces dernières années par le biais des réseaux sociaux, mais comment fonctionne réellement l’effet de la supériorité de l’image ? Si l’on a pu constater, sans aucun doute possible, qu’un concept sera mieux mémorisé s’il est représenté en image plutôt qu’en texte, il reste difficile de prouver scientifiquement ce fait. Cependant si l’on en croit la théorie du double encodage d’Allan Paivio, notre mémoire se scinde en deux parties, la partie « verbale » et la partie « imaginaire ». Toujours selon lui, les informations présentées sous forme d’image sont encodées dans les deux parties de notre mémoire, tandis que les informations présentées sous forme de texte ne sont encodées que dans la partie verbale de celle-ci. Alors comment tirer parti de ce constat en tant que professionnels de la communication ?

Voici quelques avantages notables qui devraient finir de vous convaincre de la force de l’image utilisée à bon escient ou vous éclairer sur le pourquoi du « Picture marketing ».

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• L’image vous permet de présenter vos produits et de refléter un style de vie, elle est un moyen d’apporter de la visibilité à vos produits indépendamment des actions de promotions classiques. De plus, l’image permet d’’humaniser’ votre marque. Par là on entend que vous pourriez montrer les coulisses de votre entreprise (processus de fabrication d’un produit, sortie, réunion avec toute l’équipe…). Cela suscitera l’intérêt de clients qui voudront sans doute en savoir plus.

La marque de cosmétiques Yves Rocher l’a bien compris et utilise l’impact de l’image avec justesse dans la section « storytelling » de son site internet. http://www.yves-rocher.be/control/com/be/FR/developpement_durable_/defendre_la_biodiversite/une_priorite_quotidienne/

• Une image est idéale si vous voulez provoquer un ressenti, une émotion. Vous pourrez donc facilement matérialiser le ton que vous recherchez (surprise, peur, empathie…). Ainsi vous pouvez créer un véritable univers autour de votre produit/entreprise.

• L’image est une source d’engagement : poster un contenu visuel engagerait deux fois plus qu’une mise à jour de statut. L’image assure une rapidité de compréhension et de mémorisation. Vous attirerez donc la sympathie de votre communauté et obtiendrez facilement plus de fans/followers/pins ou de likes/partages/commentaires/retweets.

Le Picture Marketing, qui consiste pour une marque à utiliser des supports visuels (photos, vidéos, gifs animés, infographies) à des fins promotionnelles dans le cadre de ses publications sur les réseaux sociaux, démontre l’effet de supériorité de l’image qui est fortement répandue à l’heure de l’explosion des médias sociaux.
Cependant, votre entreprise pourrait tirer parti de son impact sur bien d’autres supports. Il existe une multitude de situations dans lesquelles l’utilisation de l’image, couplée ou non à du texte, vous permettra de délivrer un message clair et facile à mémoriser.

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Voici deux exemples :
• Vos présentations PowerPoint : Ne surchargez plus vos slides avec trop de texte. Si vous écrivez sur vos slides tout ce qui sera dit à l’oral, vos auditeurs liront plutôt que de vous écouter. En effet, il est prouvé que l’être humain ne peut pas lire et écouter en même temps. Illustrez plutôt vos propos par des visuels de façon à ce vos auditeurs vous écoutent.

• Votre blog ou site web : Il est prouvé que les contenus les plus appréciés et les plus partagés sont les contenus visuels, qu’il s’agisse de photos ou de vidéos. N’hésitez donc pas à doter votre site d’une forte identité visuelle afin qu’il soit reconnaissable et attractif.

Vous connaissez à présent le pouvoir que peut avoir une image et disposez aussi d’un aperçu des multiples applications possibles. Parce que, comme Confucius l’a dit bien avant nous, une image vaut mille mots, alors n’hésitez plus et dynamisez vos contenus !

Voici un petit bonus qui démontre bien ce qui vient d’être dit. Voici le « Picture superiority effect » expliqué en vidéo. https://www.youtube.com/watch?v=cLLDUyy8utY

Votre événement 2.0 en 4 étapes

Selon une étude de 2012 sur les tendances marketing de l’institut IDC(*) l’organisation d’événements d’entreprise représente en moyenne un cinquième des dépenses marketing, ce qui le place dans le top 3 des outils les plus utilisés. Difficile donc de passer à côté. Mais attention un événement de qualité ne s’improvise pas. Vous trouverez dans cet article quelques conseils qui feront de votre prochain événement un franc succès grâce aux technologies 2.0.

La première question que l’on est en droit de se poser lorsqu’on voit les sommes déboursées dans l’organisation d’événements par les entreprises est « Pourquoi l’événementiel a-t-il pris autant d’importance ? ». Voici un élément de réponse.

Dans une sphère marketing où le relationnel et la confiance que vous accordent vos clients sont devenus primordiaux, un événement offre la possibilité unique d’interagir avec votre société, de découvrir au premier plan vos objectifs, votre personnalité et vos perspectives. Votre événement doit être mémorable pour avoir l’impact souhaité. Lorsqu’il est correctement organisé un événement a le pouvoir de créer chez vos clients une forte prise de conscience par rapport à tout ce que votre entreprise pourrait leur apporter.

Convaincus ? Si, vous aussi, vous souhaitez vous lancer dans la création d’un événement, voici quelques conseils pratiques pour faire parler de vous et de votre événement un maximum.
Avant l’événement

Etape 1 : Mettre l’événement sur pied
• Définissez votre événement en créant un thème, un logo.
• Créez le site web de votre événement, toutes les informations pratiques devront y être mentionnées.
• Identifiez et créez votre liste d’invitations.

Etape 2 : Promotion
• Mettez en place un mailing de type « save-the-date »
• Utilisez un QR code qui renvoie au site de l’événement sur les invitations et sur le matériel utilisé.
• Parlez de l’événement sur votre blog en ajoutant à l’article un « action button » qui permettra au lecteur de s’inscrire à l’événement.
• Créez une courte vidéo d’introduction à l’événement et postez là sur YouTube.
• Parlez de votre événement sur d’autres sites spécialisés.
• Et surtout parlez de votre événement sur les médias sociaux, voici quelques idées :
Préparez des tweets que vos employés peuvent partager sur Twitter
Ajouter des boutons « partager » vers les pages web dédiées à votre événement sur les médias sociaux
Créez un hashtag pour votre événement
Postez sur Facebook des images de précédents événements que vous auriez organisés
Envoyez des invitations groupées via LinkedIn.

Lors de l’événement

Etape 3 : Faites vivre votre événement
Soyez actif sur les réseaux sociaux tout au long de l’événement :
• Faites du « live blogging » via des plateformes comme Twitter
• Postez des photos de l’événement en temps réel
• Encouragez les personnes présentes à partager le contenu que vous présentez pendant l’événement
• Filmez votre événement

Après l’événement

Etape 4 : Follow-up
• Envoyez une enquête de feedback à toutes les personnes présentes lors de l’événement
• Proposer les archives de l’événement sur votre site web pour les personnes qui n’ont pas pu être présentes ce jour-là
• Réalisez une vidéo avec les images tournées pendant l’événement pour résumer la journée. Postez-la sur votre chaine YouTube
• Rappelez aux personnes présentes vos événements suivants et encouragez les à s’y inscrire

La bonne intégration de plusieurs de ces actions devrait garantir une bonne visibilité à votre événement. Cependant, gardez à l’esprit que rien n’attirera d’avantage vos clients qu’un programme qualitatif et approprié pour les inciter à venir à la rencontre de votre entreprise.

Toujours pas convaincus ? Vous connaissez probablement la Fédération des Entreprises de Belgique(FEB). Elle organise régulièrement divers évènements professionnels. Depuis 2012 la FEB est passée à l’air du digital et utilise, à bon escient, plusieurs des outils repris dans cet article. Newsletter, chaine YouTube et live blogging via Twitter, presque un sans-faute ! Jugez par vous-même .

Si vous souhaitez en apprendre plus sur la promotion de vos événements sur les médias sociaux, cet Ebook proposé gratuitement par Cvent recèle des trucs et astuces. Découvrez le ICI

 

Assurez-vous que votre communication contribue à la réalisation de vos objectifs business

A la question « Les activités de communication doivent-elles contribuer à la réalisation des objectifs de votre organisation ? », tout le monde à l’unanimité répond par l’affirmative. Dans la pratique cependant, la plupart des entreprises passent à côté. Le responsable de la communication ou des relations publiques a bien souvent pour seul objectif d’atteindre un nombre de coupures de presse ou une valeur publicitaire spécifique. Sans dire que ces paramètres ne sont pas importants, nous sommes d’avis que ce ne sont pas les seuls critères d’évaluation possibles pour évaluer l’impact de campagnes de communication et que cette approche unilatérale de la communication ne sert ni la profession ni l’entreprise qui communique. En outre, la communication ne peut contribuer à la réalisation des ambitions de l’entreprise que dans la mesure où les objectifs de communication se greffent sur les objectifs business.

Bien plus facile à dire qu’à faire. Alors comment devrions-nous procéder ?
En tant qu’experts en la matière, nous sommes en faveur d’un processus d’alignement en six étapes :

Etape 1: Comprendre les objectifs de l’organisation
Réfléchissez aux objectifs de l’organisation. Bien souvent, ils ont trait à l’augmentation des parts de marché, à la croissance de l’organisation ou à l’acquisition de nouveaux clients. En tant que responsable de la communication, vous devez vous approprier ces objectifs. Il apparait alors rapidement que se contenter de compter le nombre de clippings n’est pas relevant.

Etape 2: Développer un plan de communication destiné à soutenir la réalisation des objectifs de l’organisation
Développez un plan de communication pour chacun des objectifs à atteindre. Cela vous obligera à changer votre manière de travailler, mais vous garantira un impact bien meilleur. Cela vous incitera également à ne plus considérer l’envoi de communiqués de presse comme l’objectif ultime. Cette façon de faire est bel et bien dépassée.
Etape 3: Créer une stratégie permettant d’atteindre chacun des objectifs de l’organisation
Les stratégies que vous développerez seront spécifiques et auront ainsi un plus grand impact. Concrètement, vous élaborerez, pour chacun des objectifs de l’organisation, un plan et une stratégie spécifiques. Adieu les plans de communication modulaires et à la carte. L’organisation attend aujourd’hui une approche ‘to-the-point’.

Etape 4: Effectuer une analyse GAP pour avoir une meilleure vision de la situation d’aujourd’hui
Avant même de concrétiser les plans de communication en choisissant des activités et des outils, il est, selon nous, crucial d’effectuer une analyse des différences entre la situation actuelle et désirée. Le résultat de cette étude – qui prend souvent la forme d’un benchmarking ou de discussions menées avec les stakeholders –fournira la base nécessaire à la mise en œuvre tactique de nos plans. Malheureusement, cette étape est aujourd’hui très souvent négligée.

Etape 5: Compléter le plan avec des outils de communication tactiques
A présent vous avez une base solide pour définir les activités adéquates à intégrer dans vos plans. Malheureusement, aujourd’hui, beaucoup d’organisations commencent leurs plans de communication avec cette étape. Or, si vous suivez notre méthode, vous allez vous rendre compte qu’écrire et distribuer des communiqués de presse sans savoir ce que cela peut apporter à votre business appartient définitivement au passé.

Etape 6: Mesurer les résultats de l’impact de votre plan tactique
Les résultats sont mesurés au niveau de l’outcome et de l’output. Nous allons un pas plus loin dans notre manière de procéder et évaluons l’impact de la communication sur la réalisation des objectifs de l’organisation.

Cette approche est tout à fait différente de la manière dont la plupart des organisations mettent leur communication en place aujourd’hui. Elle requiert plus de temps et d’attention, certes, mais elle garantit également un plus grand impact et un meilleur résultat.

Série Efficience & Motivation / N°2 : Travailler de la maison, oui mais …

Le travail à distance ou télétravail est aujourd’hui un atout indéniable bien souvent mis en avant par les entreprises pour recruter de nouveaux profils. Il offre, en effet, l’avantage évident de réduire les déplacements entre le domicile et le lieu de travail, d’éviter les bouchons et de gagner ainsi un temps précieux. Le moyen idéal, penserait-on, d’atteindre le parfait équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Et pourtant… tout n’est pas rose quand on travaille à domicile. La solitude n’est qu’un des écueils auxquels on est confronté.

Zoom sur les avantages et inconvénients du télétravail …

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Le télétravail est une forme d’organisation du travail dans laquelle un travail, qui aurait pu être réalisé dans les locaux de l’employeur, est effectué hors de ces locaux de façon régulière et non occasionnelle.

Il présente de nombreux avantages:
• gain de temps au niveau des déplacements
• diminution de la fatigue et du stress
• moindre impact sur l’environnement
• meilleure productivité
• flexibilité accrue des horaires de travail
• meilleur équilibre entre la vie professionnelle et familiale
• responsabilisation et fidélisation des collaborateurs
• réduction des coûts (immobilier, assurances voitures, carburant…)
• Etc.

A en lire ces quelques lignes, on pourrait penser qu’il s’agit là de l’alternative rêvée au travail centralisé. Or, aujourd’hui, le télétravail touche un Belge actif sur cinq seulement. C’est qu’en creusant un peu, on trouve encore pas mal d’inconvénients qui freinent tant les entreprises que leurs collaborateurs dans leur démarche.

En voici quelques-uns :
• pour les entreprises :
o la culture de contrôle et le manque de confiance
o l’atteinte potentielle à la culture d’entreprise
o la législation complexe et pas toujours claire
o la nécessité d’un système informatique adapté, avec des règles de confidentialité et un accès sécurisé au réseau de l’entreprise

• pour les télétravailleurs :
o les nombreuses distractions possibles
o l’isolement
o le manque de participation à la dynamique de groupe
o le risque d’empiètement du travail professionnel sur la vie privée/familiale

Alors, patron ou employé, si vous envisagez d’introduire le télétravail dans votre entreprise ou d’y avoir recours, pesez le ‘pour’ et le ‘contre’ dans l’intérêt du bien-être des individus et des entreprises.

Voici 6 règles d’or à ne pas négliger :
1. Conserver un lien entre l’employé et son entreprise/ses collègues afin d’éviter l’isolement.
2. Fixer un nombre maximum de jours.
3. Définir des objectifs clairs en guise de contrôle.
4. Limiter les distractions
5. Etablir un planning clair avec des pauses
6. Aménager un espace de travail dédié

En bref, le télétravail doit être encadré et il doit être le fruit d’un accord clair entre employeur et employé, d’une situation ‘win-win’ où chacun trouve son intérêt mais aussi, et surtout, son harmonie et son bonheur !

Plus d’informations sur la législation belge en matière de télétravail:
http://www.belgium.be/fr/emploi/contrats_de_travail/documents_sociaux/reglement_de_travail/teletravail/